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澳门内地联合调查:团购引发侵权问题层出不穷

2019-01-31 18:46 - 责任编辑:孔晓博

  东方网5月2日音讯:据澳门日报报导,因为技能门坎较低,内地团购网站近两年陡增至五千多家,网络团购投诉亦随之大幅增加。澳门联同广州在内的内地20城市消协(消委会、消保委)联合查询指出,网络团购引发侵略顾客合法权益的问题层出不穷;一起宣布消费警示,提示顾客谨防网络团购圈套,有用维护本身合法权益。

  近两年,内地大大小小团购网站,敏捷从一线城市蔓延到二、三线城市,网络团购产品从餐饮、休闲、文娱急速扩张到各类日常消费品。网络团购的贱价限时限购战略招引了很多网民参加。但蹿红一时的网络团购引发很多消费胶葛,投诉高速增加。查询显现,网络团购暴露出多种损害顾客合法权益的问题,顾客反映激烈、排名前三位的问题依次是:夸张宣扬,实践产品或效劳与网站广告宣扬不符;团购网站许诺的效劳缩水;退货(款)难,成心推迟退款或许退款程序杂乱。

  一些团购网站为招揽生意,私自虚标原价,编造打折起伏很大的假象利诱顾客。还有团购网站许诺,预定成功的订单可随时到商家消费,不受时刻和其它条件约束,但顾客实践消费时却遭到商家回绝。此外,回绝供给发票显着违规,但部分团购网站供货商却以“产品或效劳打折起伏大,赢利低”为托言拒开。

  顾客在遇到问题要求团购商家处理时,部分团购网站与供货商互相推诿,迟迟不处理问题。团购网站常拿出各种格局合同条款推卸职责,这些单独拟定的格局条款,掺杂在内容冗杂的网页中,常被顾客疏忽。团购网站的免责条款较典型的是:商家对其出售产品或效劳质量担任,网站对此不承当任何职责。用各种免责条款推卸职责,是团购网站无视售后效劳的首要体现。

  怎么躲避网络购物危险,消费专家表明,一是顾客要充沛了解自己购买的产品和所选网站,尽量挑选大型正规的网站,并具体检查店家的诚信纪录和产品的点评,挑选信誉度高的商家。千万不要贪廉价,谨防贱价圈套。还要留意保存谈天纪录、买卖凭据,以及付款纪录等买卖依据,以便发作胶葛时维权。

  二是因为网络购物的特殊性,只能经过图片、文字或许视频了解产品,不免呈现色差、尺度收支等现象。因而,关于服饰类产品,顾客应该尽量挑选自己了解的品牌或许细节图较多的产品来购买,因为不能亲身试穿,一定要看好尺度。一起,网络购物亦要契合“一分钱一分货”的准则,关于那些图片很美,但价格很廉价的产品,顾客要多长一个心眼。

  三是关于网购安全问题,专家提示,谨防贱价产品圈套。买卖时最好挑选手机动态口令、数字证书等安全产品,随时维护自己的账户安全。

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