【铜川】全市信访工作质效提升呈现四大特点

发布时间: 2019-08-31 08:02:28   来源: 铜川市政府网站

今年以来,全市信访系统坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,加大清积案、抓源头、强网上、整秩序、促和谐的工作力度,推动全市信访形势平稳可控,信访工作质效明显提升呈现四大特点。

领导力度进一步加大。市委常委会专题听取全国“两会”期间信访工作汇报,安排部署信访工作。市委和市政府主要领导对农民工工资等信访问题亲自作出批示,现场接访群众9批48人次。分管领导多次主持召开专题会议,研究化解房地产领域、中考滑档考生等重点信访事项。12名市级党政领导包抓12个重点疑难信访案件。1-7月,7位市级党政领导、35人次区县党政领导同步接访群众86批363人次,有力化解了群众反映的热点难点问题。

积案化解进一步深入。扎实开展信访矛盾化解攻坚战和“321”攻坚战,对中省交办和自排积案,分类施策、精准发力,运用听证评议、复查复核、救助资金等多种方式进行化解。目前中省交办17件攻坚战事项已办结15件,办结率88.2%,息诉率71.4%。市、区两级自办案件44件,办结27件,办结率61.4%,息诉率85.2%。

源头治理进一步加强。围绕房地产领域、出租车司机群体、农民工工资、集融资利益受损群体等重点领域、重点问题、重点群体和重点人员开展6次矛盾纠纷排查,对存在的突出问题实行领导包案,限期化解。对苗头性风险隐患及时进行提醒督办,严防事态扩大,守牢工作底线。1-7月,共排查矛盾纠纷278件,化解225件,化解率81%。

业务能力进一步提升。认真开展“信访基础业务全面提升年”活动,印发《信访基础业务规范化标准手册》,完善7项工作制度。将基础业务规范化纳入信访工作考核,每月通报扣分。组织开展信访基础业务交叉检查,筹备开展全市信访基础业务比武竞赛。严格审核信访矛盾化解攻坚战和“321”攻坚战案件办理程序,不断提升全市信访干部业务能力和水平。1-7月,全市信访事项及时受理率99.4%、按期办结率100%、群众满意率99.1%、信访事项参评率65.6%,各项基础业务指标稳中向好。(记者:杨婷)

[网络编辑:张泽]

[信息审核:张泽]

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