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岚皋:创新政务服务方式,提升办事“加速度”

2019-08-16 16:48:11 来源:省推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室

岚皋县行政审批服务局自正式运行以来,不断创新政务服务方式,最大限度精简审批流程,压缩审批时限,提高审批效率,政务服务改革取得显著成效,真正实现办事“不求人”“少跑腿”“零跑路”。

一是实行清单式管理,让权力“亮”起来。该县制定了划转事项《中介服务事项清单》《审查评审图审事项清单》《现场踏勘事项清单》《事项审批流程终结清单》等一系列事项清单,实行清单动态化管理,方便企业群众照“单”办事、审批人员照“单”审批,使审批服务规范、阳光、透明。

二是采取一体化踏勘,让环节“简”下来。该局成立了专门的踏勘图审股,将划转的131项许可事项由原来的14个部门分散踏勘转变成集中审批后的“集成式”踏勘,事项踏勘“一体化”使审批与踏勘相互制约,实现审批人员与办事群众不见面,既有利于规避权力寻租,又切实提高了审批效率。

三是推行点餐式服务,让服务“精”起来。该县对高频事项进行调研,按照“减时间、减材料、减流程”的原则,将集中审批事项与其他关联事项优化整合,把群众“点餐”与政府“端菜”相结合,推出“我要开商店、我要开药店、我要办工业生产企业”等22项“套餐式”服务,力求政务服务精准推送。

四是实施集成式审批,让效率“提”起来。在工程建设领域逐步推行一张清单告知、一张表单申报、一个标准受理、一个平台流转,采取多证合一、多图联审、多规合一、告知承诺、联审联办等便民利企审批服务方式,实现“一窗受理,集合服务”,使企业和群众由“跑多个部门多个股室”转变为“只跑一个窗口”,提升服务质量和行政审批实效性。

通过一系列措施,建设项目审批流程优化率、申请材料和审批时限分别减少了50%以上,审批效率总体提升了60%以上,减轻企业审批成本30%以上。在接下来的工作实践中该县将以更大力度优化服务水平,不断创新推出便民利企举措,全心做好 “店小二”,为来岚投资的企业打造最优营商环境。

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